La particolare expertise sul mercato ha fatto di Contacta la società leader nelle soluzioni offerte. Soluzioni che prevedono attività classiche in Inbound e Outbound e soluzioni totalmente innovative:

PowerInbound®
Contacta è proprietaria dell’unica metodologia che permette di ottimizzare il potenziale d’acquisto dei clienti nell’ambito del customer care.
L’applicazione di PowerInbound® in molti casi permette di ripagare il costo del contact center massimizzando i livelli di servizio, generando margini di contribuzione normalmente irraggiungibili.

CardActivation®
Il servizio di contatto outbound CardActivation®, propone a clienti che hanno ricevuto una carta di credito via mailing, l’attivazione della stessa con contestuale vendita immediata dell’InstantCredit.

InsuranceBank®
Il servizio prevede l’acquisto da parte di un cliente di un Istituto Bancario o di una Finanziaria che abbia sottoscritto un prestito o un muto di una forma assicurativa a tutela del suo debito.
Contacta controlla l’intera filiera della gestione del processo: dalla definizione della partnership tra Banca e Compagnia Assicurativa fino alla gestione di tutti i flussi amministrativi legati alla sottoscrizione del contratto ed alla sua gestione.